EnviroPac tilbyr profesjonelle serviceavtaler som sikrer driftssikkerhet, forutsigbarhet og lengre levetid på utstyret.
Våre avtaler dekker komprimatorer, emballasjepresser og nedgravde avfallsløsninger, og kan tilpasses den enkelte kundes behov.

En serviceavtale fra EnviroPac inkluderer:

• Fast årlig vedlikehold og inspeksjon – forebygger uforutsette driftsstans og reduserer reparasjonskostnader.
• Vask og vedlikehold av nedgravde løsninger – for å sikre hygieniske, luktfrie og funksjonelle installasjoner.
• Døgnåpen vakttelefon og utrykning hele året – gir trygghet med rask tilgang til teknisk support.
• Prioritert responstid – kunder med serviceavtale blir alltid prioritert ved service- og reparasjonsbehov, noe som normalt gir raskere oppfølging enn for kunder uten avtale. Inntil seks timer gratis arbeid ved feil avdekket under inspeksjon – forutsigbare kostnader og økt verdi.
• Årlig service- og tilstandsrapport – dokumentasjon som gir full oversikt over maskinens status.
• Utvidet garanti ved kjøp av ny maskin med serviceavtale – ekstra trygghet ved investering.
• Fleksible avtalevilkår – ingen bindingstid og tre måneders oppsigelsesfrist.
• Åpen leverandørdekning – våre teknikere utfører service på utstyr fra de fleste produsenter.
• Trygg fakturering – faktura sendes først når arbeidet er utført.

Med en serviceavtale fra EnviroPac får du en samarbeidspartner som setter driftssikkerhet, økonomi og miljø i fokus.

EnviroPacs serviceavdeling er tilgjengelig for å hjelpe deg med tekniske spørsmål, service og vedlikehold.

Du kan nå oss på flere måter:

• Vakttelefon 24/7: Kunder med serviceavtale har tilgang til døgnbemannet vakttelefon for akutte henvendelser.
• Telefon til serviceavdelingen: Ring oss på 400 06 130 i ordinær arbeidstid for teknisk support eller bestilling av service.
• E-post: Send en henvendelse til service@enviropac.no for tekniske spørsmål eller servicebestillinger.
• Kontaktskjema på enviropac.no: Registrer servicebehov via vårt digitale skjema, så følger vi deg raskt opp.

Kunder med serviceavtale får alltid prioritet hos serviceavdelingen og sikres raskere oppfølging.

Dersom du trenger reservedeler til ditt EnviroPac-utstyr, kan du kontakte vår serviceavdeling eller besøke vårt lager. Vi har et bredt utvalg av originale reservedeler på lager, og kan levere raskt over hele landet.

Slik bestiller du reservedeler:

• Telefon: Ring serviceavdelingen på +47 400 06 130
• E-post: Send bestillingen eller forespørselen til service@enviropac.no
• Nettskjema: Registrer ditt behov via kontaktskjemaet på enviropac.no
• Besøk vårt lager:
  Kongeveien 47, 1412 Sofiemyr
  Åpningstider hverdager: 07:00 – 15:00

Kunder med serviceavtale får alltid prioritet ved bestilling av reservedeler, og vi sørger for rask levering.

For å sikre driftssikkerhet, lengre levetid og et trygt arbeidsmiljø anbefaler vi at både presser og komprimatorer får service én gang i året som et minimum.

Hvor ofte utstyret bør ha service kan likevel variere avhengig av:

• Bruksintensitet – maskiner som brukes daglig eller kontinuerlig kan ha behov for service oftere enn én gang i året.
• Type avfall – vått eller krevende avfall kan gi større belastning og dermed behov for hyppigere vedlikehold.
• Driftsmiljø – støv, fuktighet og andre ytre faktorer kan påvirke maskinens tilstand.

Med en serviceavtale fra EnviroPac sørger vi for å følge opp maskinene i tråd med bruken, og du får en årlig service- og tilstandsrapport som dokumenterer maskinens status og eventuelle anbefalinger for hyppigere vedlikehold.

Dersom maskinen stopper, bør du først sjekke følgende enkle punkter:

• Kontroller at hovedstrømbryteren er på.
• Sjekk om nødstoppknappen er aktivert.
• Undersøk sikringer og eventuelle varsellamper.

Hvis maskinen fortsatt ikke fungerer:

• Kunder med serviceavtale: Kontakt vår serviceavdeling umiddelbart på vakttelefon +47 400 06 130 for rask oppfølging.
• Andre kunder: Ta kontakt med serviceavdelingen på 400 06 130 eller send en henvendelse til service@enviropac.no for å bestille service.

Vær oppmerksom på at feilsøking og reparasjoner utover de enkle kontrollene alltid skal utføres av kvalifisert personell.